سياسة الخصوصية | وان كليك مراكش

نحن في OneClick المغرب نولي أهمية قصوى لحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم بما يتوافق مع القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. المسؤول عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية هي:

الاسم القانوني: OneClick المغرب (SARL)
المقر الرئيسي: رقم 46، إقامة يوسف بن تاشفين، مراكش 40000
البريد الإلكتروني: contact@oneclick.ma
الهاتف: +212 615 284 405

2. البيانات التي يتم جمعها

بيانات طوعية

الاسم، النسب والشركة
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
محتوى رسائلكم
تفضيلات التواصل

بيانات تلقائية

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي
نوع المتصفح ونظام التشغيل
مسار التصفح
الوقت المستغرق في الصفحات

3. أغراض جمع البيانات

تتم معالجة بياناتكم لتحقيق الأهداف التالية:

إدارة طلبات عروض الأسعار والدعم التقني.
التحسين المستمر لتجربة المستخدم على موقعنا.
إرسال معلومات تجارية (حصراً بعد الحصول على موافقتكم).
الامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية.

4. الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى موافقتكم الصريحة (لأغراض التسويق)، أو مصلحتنا المشروعة (لتقديم دعم العملاء)، أو تنفيذ العقد (لتقديم الخدمات المطلوبة).

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها: 3 سنوات للعملاء المحتملين و10 سنوات للبيانات التعاقدية (كالتزام قانوني).

6. أمن البيانات

نحن نحمي بياناتكم من خلال تشفير SSL/TLS (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وتقييد الوصول بحيث يقتصر على الموظفين المصرح لهم فقط.

7. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط تقنية أساسية وملفات تعريف ارتباط تحليلية (مثل Google Analytics). يمكنكم تعديل تفضيلاتكم من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.

8. مشاركة البيانات

بياناتكم لا تُباع أبداً. قد يتم نقلها إلى مزودي الخدمات التقنية (مثل شركات الاستضافة) أو إلى السلطات المختصة في حالة وجود التزام قانوني.

9. حقوقكم (وفقاً للقانون 09-08)

يحق لكم الولوج إلى بياناتكم، وطلب تصحيحها، أو حذفها، وكذلك الاعتراض على معالجتها لأسباب مشروعة.

10. اتصل بنا

لأي استفسار، يرجى التواصل عبر: contact@oneclick.ma

معلومات الاتصال